Varför får jag ingen täckning i Sverige med min gamla mobiltelefon?

 

- Jag bor i Grekland men besöker Sverige 2–3 gånger om året och stannar vanligtvis i Sverige i två veckor varje gång. I ungefär 20 år har jag haft ett kontantkortstelefon som jag bara använde i Sverige och laddade med Comviq Amigo-kortet. Men för en vecka sedan, när jag landade i Sverige, satte jag på den här kontantkortstelefonen och den hade ingen täckning. Jag gick till en stormarknad för att ladda mitt Comviq-kort igen, ifall den var oladdat (fast jag visste att kortet var laddat) men expediten kunde inte göra det. Däremot gick det till exempel med Halebop. Har det hänt något med Comviq?

- Den främsta anledningen till att din telefon saknar täckning är att Comviq (och andra operatörer) under vintern har slutat stödja äldre nätverk. Den telefon du har använt i 20 år har troligtvis bara stöd för 2G-nätet, vilket nu är helt nedsläckt i Sverige. [1]

Här är en sammanfattning av vad som har hänt och vad du behöver göra:

• Stängningen av 2G och 3G: Det gamla 2G-nätet, som din gamla mobil troligtvis förlitade sig på, släcktes ned den 1 december 2025 för att ge plats åt 4G och 5G. Eftersom din telefon inte klarar av de nyare näten får den ingen signal alls.
• Problem med påladdning: Eftersom ditt SIM-kort saknar kontakt med mobilnätet kan inte heller butikerna tanka det, vilket förklarar varför expediten inte kunde hjälpa dig.
• Giltighetstid: Ett kontantkort måste dessutom laddas på minst en gång per år, annars upphör det att gälla och numret försvinner. [1, 2]

Så här löser du det:

1. Skaffa en nyare telefon: Du behöver en mobiltelefon som har stöd för minst 4G (så kallad VoLTE-teknik) för att kunna använda den i Sverige.
2. Köp ett nytt startpaket: Eftersom ditt gamla kontantkort med största sannolikhet har avaktiverats behöver du köpa ett nytt SIM-kort. Idag finns nya versioner av ditt gamla kort som heter Comviq Amigos Allo.
3. Registrera SIM-kortet: Enligt svensk lag måste alla kontantkort registreras med id-handling. Du kan enkelt göra detta online via Comviq Registrera Kontantkort med hjälp av BankID, eller genom att besöka ett svenskt postombud med ditt grekiska ID-kort eller pass. [1]

Ett annat smidigt alternativ när du besöker Sverige är att skaffa ett e-SIM via en applikation om din mobiltelefon hemma i Grekland har stöd för det.